Expéditions et retours

Expédition de votre colis

La livraison des produits est effectuée à l'adresse mentionnée par le client sur le bon de commande, par la Poste ou par transporteur privé.

Délais de livraison:

Le colis est expédié après réception du paiement du client. La livraison s'effectue dans les 1 à 5 jours de l'expédition des produits en France métropolitaine. Les délais de livraison des produits sont donnés à titre indicatif, sauf engagement exprès et écrit de CORTEX AIRSOFT sur des dates et heures fermes. En cas de retard prévisible, CORTEX AIRSOFT en informera le client dans les plus brefs délais et lui fournira une estimation du délai supplémentaire de livraison.

En tout état de cause, à défaut d'exécution au plus tard dans les 30 jours de la conclusion du contrat, le client pourra mettre en demeure CORTEX AIRSOFT, par lettre recommandée avec accusé de réception, d'exécuter la vente. A défaut, le client pourra résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. Le contrat sera considéré comme résolu à la réception par CORTEX AIRSOFT de cette lettre, sauf s'il s'est exécuté entre temps ; les sommes versées par le client lui seraient alors remboursées sans intérêt ni indemnité au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé.

En tout état de cause, CORTEX AIRSOFT ne pourra pas être tenu responsable pour tout retard ou défaut de réception dû à un cas de force majeure - tel que stipulé à l'article 9 des présentes - ou à une faute du client.

Modalités de dédouanement dans le cas d’une livraison hors de France Métropolitaine :

Le client habitant hors de France Métropolitaine prend en charge les éventuelles taxes et autres frais liés à l'importation dans son pays de résidence. Le client doit connaître la législation de l'airsoft de son pays, CORTEX AIRSOFT ne pourra être tenu pour responsable en cas de saisie du colis par les douanes ou les autorités, dans le cas d'importation illégale.

Modalités de livraison / réception:

Le client est tenu d'assurer personnellement la réception des produits commandés. Le client s'engage à signer le bon de réception des produits.

Il appartient au client de vérifier l'état des produits au jour de leur réception. Il lui appartient de formuler toute contestation ou réserve sur le bon de livraison du transporteur, signé, et de les lui confirmer par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 2 jours suivant la réception des produits. Une copie de ce courrier devra être envoyée à CORTEX AIRSOFT.

Toute anomalie devant impérativement être signalée par le client à CORTEX AIRSOFT dans les conditions prévues à l'article 8 des présentes.